●ご注文・お問い合わせについて

ご注文・お問い合わせは、メール・電話・FAXにより承ります。

お品物を直接拝見させていただいた方が、より正確なお答えができますので、該当商品をご送付もしくはお持ち込み
いただければ速やかに対応させていただきます。

汚れ直し等のご依頼の場合、場所・原因・時期などできるだけ詳しいメモ書きを添付のうえ、防水を考慮した包装にて
送付ください。

ご依頼時の商品発送についての費用はお客様負担となります。


  
●お支払い・送料について

加工代金のお支払い方法は
  郵送の場合 → 代引き扱いとさせていただきます。
  当店へお越しの場合 → 商品と引き換えとさせていただきます。


商品到着後、当店による加工の不具合等があれば速やかにご連絡ください。
早急に対処方法を検討させていただき、再加工等の処置をとらせていただきます。


代引き手数料は下記のとおりです。(税別)
代金引換額 手数料
\10,000未満 300円
\10,000以上〜\30,000未満 400円
\30,000以上〜\100,000未満 600円
\100,000以上〜\300,000まで 1,000円

商品送料は下記のとおりです。(税別)
地 域 金 額
関西・中国・四国・東海・北陸・関東・信越 600円
東北・九州 700円
北海道・沖縄 900円
離島・その他 その都度見積もり
※上記金額は1個口の場合です。複数個口時は割高となります。
加工代金合計が\10,000以上の場合、上記送料無料です。

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京都いつ和は、お客様のプライバシーに係わる個人情報を保護することに細心の注意を払い取り組みます。京都いつ和において、お客様の個人情報をご提供いただく場合がございますが、その情報は必要最小限の情報とし、その他の情報のご提供につきましてはお客様の判断を尊重いたします。

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個人情報とは、
  @氏名
  A住所
  B連絡先電話番号・FAX番号・メールアドレス
  C加工時に必要とされる寸法・数値
の以上です。

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